انتقلي للمحتوى
🚚 التوصيل إلى جميع المدن المغربية · الدفع عند الاستلام

Nour Skin

الأسئلة الشائعة

إجابات عن الأسئلة التي تصلنا كثيراً.

هل المنتجات أصلية؟+

نعم. نشتري من متاجر أوروبية رسمية مثل dm في ألمانيا ومتاجر معتمدة. إذا كان لديكِ أي شك في منتج ما، اسألينا وسنرسل إليك صور العلبة ورقم التشغيلة.

كم تستغرق مدة التوصيل؟+

الدار البيضاء 24 – 48h، والمدن الأخرى 2 – 4 أيام تقريباً.

كيف أدفع؟+

تدفعين عند وصول طلبك (الدفع عند الاستلام).

هل يمكنني استعمال النياسيناميد مع فيتامين C؟+

تنصح The Ordinary بعدم استعمال النياسيناميد مع فيتامين C النقي في الوقت نفسه. استعملي أحدهما صباحاً والآخر مساءً.

هل منتج AHA 30% + BHA 2% مناسب لي؟+

فقط إذا كانت بشرتك معتادة على الأحماض وغير حساسة. استعمليه مرة أو مرتين في الأسبوع على الأكثر، لمدة لا تتجاوز 10 دقائق، مع واقي الشمس بالضرورة. إذا كانت هذه أول تجربة لك، فابدئي بمنتج ألطف.

ما هو اختبار الحساسية (patch test)؟+

ضعي كمية قليلة من المنتج على منطقة صغيرة (خلف الأذن أو على الذراع) وانتظري 24 ساعة. إذا لم يظهر أي تهيج، يمكنك استعماله.

هل يمكنني إرجاع منتج؟+

راجعي صفحة سياسة الإرجاع. لا تُقبل المنتجات المفتوحة لأسباب صحية.